반환
제품을 반환하기 전에 TriContinent에서 반환 재료 승인(RMA) 번호를 발급해야 합니다. RMA 번호는 배송 박스 외부에서 볼 수 있어야 합니다. TriContinent는 사전 승인 없이는 외상/환불용 제품 반환을 허용하지 않습니다. 무단 반환은 거부됩니다. TriContinent는 감염성 미생물 또는 방사성 물질 또는 TriContinent 직원에게 위험하다고 간주될 수 있는 기타 물질과 함께 사용된 제품의 반환을 거부할 권한을 가집니다.
수리
TriContinent는 TriContinent에서 배송된 후 1년 이내에 자재 또는 제조 기술로 인해 결함이 발생한 모든 제품을 수리하거나 교체합니다. 남용 및 오용으로 인해 반환된 제품은 고객 부담으로 수리됩니다.
TriContinent는 TriContinent에서 확인할 수 없는 불만 사항으로 인해 보증 기간 내에 반환된 제품에 대해 최소 수리 비용을 청구할 권리가 있습니다.
재작업
이전에 구매한 품목에 대한 재작업 또는 수정은 협의된 가격으로 이루어집니다.
제외 사항
일부 결함은 2년 보증 정책의 예외일 수 있습니다. 제품에 대한 자세한 내용은 판매 담당자 또는 고객 서비스에 문의하십시오.
위의 보증은 다음으로 인한 결함 제품에는 적용되지 않습니다.
- 고객의 부적절하거나 불충분한 유지보수
- 승인되지 않은 유지보수 또는 서비스
- 고객의 오용
- 제품의 환경 사양을 벗어난 작동
- 적절한 포장 없이 반환된 장치
응용 프로그램의 적합성 및 제품의 재료 호환성을 판단하는 것은 고객의 책임입니다.
